家鄉事業股份有限公司
服務條款
歡迎您註冊、使用家鄉事業股份有限公司網站，為維護您的權益，請仔細閱讀以下會員服務條款。本服務條款構成「您」與「家鄉事業股份有限公司COUNTRY HOUSE（以下簡稱家鄉公司）」間有關家鄉線上購網站使用及會員服務之完整合意。當您完成註冊程序或在家鄉線上購網站進行訂購、付款、消費或進行網站相關利用行為，即視為您事先已經完整閱讀並同意遵守本服務條款的所有約定。
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您同意您與家鄉公司間有關家鄉線上購網站相關服務使用事宜之聯繫，得以電子文件（如：電子郵件或網站公告）為意思表示方法。
一、會員服務
- 家鄉線上購網站提供家鄉公司的產品資訊、線上購物、優惠活動等，您無須註冊會員即得瀏覽網站一般資訊，完成會員註冊後，即得享有家鄉線上購網站完整服務，包括線上購物、電子報及優惠行銷訊息等。
- 每位會員僅得申請一個會員帳號，不得重複申請複數帳號，或利用他人資料或假資料申請帳號。
二、個人資料安全
- 在您於家鄉線上購網站進行消費之前，您必須設定一組會員帳號和密碼，並且填寫相關個人資料成為正式會員，您必須擔保這些資料的完整和正確，若事後有變更，您必須主動上網登錄修改或連絡家鄉公司客服人員處理，若您提供的資料錯誤或不實，家鄉公司有權暫停或終止您的會員資格，並拒絕繼續對您提供服務。
- 您有妥善保管「會員帳號、密碼」的責任和義務，不得洩漏、出借、轉讓或其他方式或名義提供給第三人知悉，並應於每次使用後確實登出，以防他人冒用，對於使用該組會員帳號密碼登入家鄉線上購網站後之所有一切行為，除可證明非可歸責於您之事由所致者，都將視為您本人之行為，您須負完全責任，若非可歸責於家鄉公司之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失，家鄉公司不負賠償責任。
- 您所留存的個人資料，家鄉公司將依個人資料保護法及隱私權聲明蒐集、處理及利用，並善盡安全維護管理責任。有關個人資料蒐集之法定應告知事項，詳請參閱隱私權聲明。
您如透過Facebook或Line或其他本公司所同意之第三方帳號快速註冊成為家鄉線上購網站會員，您同意將其所註冊或選擇快速註冊之第三方帳號相關資訊作為會員之註冊資料（含後續更新之資料）。
三、線上購物
- 家鄉線上購網站所列出之商品資訊，僅為要約之引誘，在您信用卡線上刷卡訂購程序以後，家鄉線上購網站會自動寄給您一封收到您訂購訊息之電子郵件通知，但這不代表交易已經完成或契約已經成立，家鄉公司保留是否接受此訂單的權利（家鄉公司接受訂單之前，不會向信用卡收單行請款），若交易條件有誤、商品無庫存、服務無法提供或有家鄉公司無法接受訂單之情形，家鄉公司會主動聯絡您並為您取消該筆信用卡交易。
- 您所訂購的所有商品，家鄉公司負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等，並協助您解決產品上的疑問。
- 您一旦在家鄉線上購網站完成消費的訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本服務條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制，訂購該商品，您所留存的聯絡資料（如收件者地址、電話）如有變更，應立即連絡家鄉公司客服人員處理，並且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
- 在您使用信用卡進行購物時，您必須填寫確實的信用卡資料。若被發現有不實登錄或任何未經持卡人許可之盜刷情形時，家鄉公司有權暫停或終止您的會員資格並將依法追究。為了保護會員的隱私及權益，家鄉公司不會留存會員在網站上登錄的信用卡號等金融資料。
- 您在家鄉線上購網站進行的所有消費行為，原則應以家鄉公司電腦系統所自動紀錄的電子交易資料為準，如遇糾紛，家鄉公司同意提供該筆電子交易資料供您參考，若您仍認為該交易資料有誤，請立即通知家鄉公司進行協商。
- 您所訂購的商品，若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者，家鄉公司得主動取消該筆訂單並全額退款處理。
四、退貨與退款
- 根據消費者保護法之規定，家鄉公司將提供您享有商品到貨次日起算七天猶豫期間無條件解約退款的權益，前開期間係供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在前開期間內要求退貨退款，但提醒您，您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，不得就商品本身拆封使用。如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，家鄉公司有權利拒絕您的解約退款要求。
- 退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 您要求退貨之商品若有缺件或是損毀（包含原廠包裝），家鄉公司有權視損毀程度或須重新包裝銷售而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。
- 家鄉公司在接獲並確認您的退貨通知後，將委託宅配公司取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，家鄉公司將盡速處理退款事宜。
五、系統安全
- 您認知並了解家鄉線上購網站不以任何明示或默示的方式保證會員所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不保證資料傳輸的正確性；若您發現家鄉線上購網站有錯誤或疏失，請立即通知本公司。
- 家鄉線上購網站會定期備份會員資料，除非家鄉線上購網站有故意或重大過失，家鄉線上購網站不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
六、約定條款之修改
- 除本服務條款外，您還應遵守相關網頁上所公告或經您同意的其他相關服務或交易條件及說明。
- 為因應政府法令規定，家鄉公司保留隨時修訂或變更本服務條款內容的權利，修改後的條款內容將公布在家鄉線上購網站，除涉會員既有權益之重大變更者外，家鄉公司將不會個別通知會員，您應隨時注意相關內容的修改與變更。如您在約定條款修改內容生效後，仍繼續在家鄉線上購網站進行購物，即表示您已經瞭解且同意遵守本服務條款的所有修改或變更。若您不同意者，請勿繼續使用家鄉線上購網站相關服務。
七、智慧財產權
- 家鄉線上購網站所使用的軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計及網站畫面的安排，除家鄉公司有特別聲明外，皆由家鄉公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
- 任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。任何人欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得家鄉公司或其他權利人的事前書面同意。
八、其他約定
- 本服務條款中，任何條款之全部或一部份無效時，不影響其他條款之效力。
- 您瞭解並同意，除法律另有規定者外，如果您或第三人因使用家鄉線上購網站服務、或無法使用家鄉線上購網站服務所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害，家鄉公司不負任何賠償責任。若您使用之服務係有對價關係者，除非法律另有規定外，您同意家鄉公司依法對您或第三人所應負之賠償或補償責任，以該爭議交易之實收金額為上限。
九、準據法及管轄法院
- 您在家鄉線上購網站上所進行的任何交易或行為，以及因此與家鄉公司產生之權利義務關係，都以中華民國法令為準據法。
- 您同意除法律另有規定者外，在家鄉線上購網站上所進行的任何交易或行為，以及因本服務條款所發生的糾紛，若因此而發生涉訟，以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。
- 本服務條款若有未盡之處，應依中華民國法律解釋、補充及辦理。